Orlando,
Ocorreu alguma alteração no Moodle que conscide com o sumiço do bloco? Algo como instalação de um novo plugin, mudança de thema?
Bem, um dos checklist que recomendo é:
a) Checar as permissões se não forem alteradas;
b) Mudar thema para boost, caso este não seja o padrão, e verificar se volta ao normal.
A ideía é mapear a causa. Checar eventos que ocorreram próximos ao problema é uma boa pista.