Olá Lino,
Fiz alguns testes na minha plataforma Moodle, mas ao enviar mensagens agendadas aos alunos de um um curso, as mensagens estão chegando no Lixo Eletrônico do e-mail deles.
Tem como ajustarmos para isso não acontecer?
E-mails enviados pelo plugin chegando no Lixo Eletrônico
por Alissa Machado -
Número de respostas: 4
Em resposta à Alissa Machado
Re: E-mails enviados pelo plugin chegando no Lixo Eletrônico
por Lino Vaz Moniz -
Alissa,
O e-mail da agenda foi disparada pelo SMTP configurado por padrão na plataforma de serviço MReport. Uma alternativa seria usar SMTP do seu próprio Moodle. Isso será habilitado até sexta feira agora. Assim que for feito te aviso.
Também há possibilidade de cadastrar seu SMTP na sua conta de plataforma de serviço. Neste caso envie jm email para lino@badiu.net ou Whatsapp (61) 99937-8258
Em resposta à Lino Vaz Moniz
Re: E-mails enviados pelo plugin chegando no Lixo Eletrônico
por Lino Vaz Moniz -
Alissa,
Já está implementado a opção de escolher qual serviço SMTP deve ser usado para disparar e-mail ao configurar uma agenda. Por padrão, vem configurado SMTP configurado na plataforma de serviço. Há opção de selecionar serviço SMTP configurado no seu Moodle.
Para isso, siga os seguintes passos:
Ao criar uma agenda, na aba Mensagem a ser envida por e-mail, após campo de editor de texto em que digita a mensagem, há um novo campo: Serviço SMTP para envio de mensagem como mostra a figura a seguir:
Neste campo, selecione a opção SMTP configurado na Plataforma Moodle
Feito isso, as mensagens serão disparadas pelo SMTP do Moodle. Neste caso a Plataforma de serviço envia a lista das mensagens o plugin badiunet instalado no seu Moodle. Este por sua vez, processa envio de e-mail usando API do Moodle usando configuração do SMTP cadastrado no Moodle.
Essa opção fica habilitado apenas para quem fez instalação / atualização da última versão do plugin badiunet que foi liberada em 11/10/2019 que está no link a seguir: instalar plugin de relatório Badiu MReport no Moodle
Com essa configuração, certamente as mensagens não cairão no SPAM. Se estiver caindo no SPAM o problema pode estar com o SMTP configurado no Moodle.
Em resposta à Alissa Machado
Re: E-mails enviados pelo plugin chegando no Lixo Eletrônico
por Eduardo Xavier -
Grande Lino, só alegria.
A minha dúvida é relacionada a e-mail, vou colocar nesse tópico vai que alguém aqui teve problema semelhante.
Uso SMTP e funciona bem. O problema é que não achei no Moodle nenhum local onde registra quantos e-mails, nem de qual curso ou atividade, foram enviados pelo Moodle. Olhei nos logs, em todos os relatórios, procurei no banco de dados, não achei essa informação em nenhum local.
Alguém já teve problema semelhante? Alguma sugestão?
Em resposta à Eduardo Xavier
Re: E-mails enviados pelo plugin chegando no Lixo Eletrônico
por Lino Vaz Moniz -
Oi Xavier, só alegria?
Cara o plugin MReport, quando dispara e-mail, o processo é gerenciado pela Plataforma de serviço.
Se o SMTP configurado na agenda for da Plataforma Moodle, a plataforma de serviço envia mensagem para Moodle via Webservice, o Moodle recebe os dados e API do Moodle processa envio de e-mail, usando SMTP configurado no Moodle.
Quando o SMTP da Badiu.Net for usado, o processo de disparo das mensagens ocorre pela Plataforma de serviço.
Em ambas as circunstâncias o log sobre envio da mensagem é registrado na Plataforma de serviço. Em versões futuras esse log será registrado no Moodle. Você pode acessar os logs na própria agenda. Basta clicar no nome da agenda, e acessar os detalhes da agenda. Lá terá log de quantas vezes foi executado e quantidade de registro processados. Se for agenda que dispara e-mail para cada usuário filtrado no relatório, terá informação para qual usuário foi enviado e qual foi a mensagem.
O acessar detalhe da agenda, no menu sanduíche lateral terá link para acessar histórico da execução da agenda e também usuários que foram notificados.
Para acessar o log da agenda é seguir os seguintes passos:
a) Acesse página principal do plugin MReport MOODLE_URL/local/badiunet
b) Clique no Link (Card) Relatório e mensagem agendado finca no final da tela. Feito isso será listado as agendas ativas. Para ver todas as agendas, clique na busca avançada. No campo status que fica na aba geral, desmarque opção Ativo e deixe vazio. Feito isso, clique no botão pesquisar para lista todas as agendadas.
c) Localize a agenda que pretende analisar o log, clique no campo tarefa. Feito isso, será exibido os detalhes da agenda.
d) No menu lateral terá dois novos links. Histórico de execução da agenda e Usuários notificados. Esses links levam a uma visão mais detalhada da agenda.